Politica de Privacidad

Introduccion e informacion organizacional

En Sinopsis Data, LLC, estamos dedicados a servir a nuestros clientes y contactos de la mejor manera posible. Parte de este compromiso implica la gestion responsable de la informacion personal recopilada a traves de nuestro sitio web superpuntosapp.com y cualquier interaccion relacionada. Nuestros objetivos principales al procesar esta informacion incluyen:

• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma al comprender necesidades y preferencias.
• Brindar soporte oportuno y responder consultas o solicitudes de servicio.
• Mejorar nuestros productos y servicios para adaptarnos a las necesidades de los usuarios.
• Realizar operaciones comerciales necesarias, como facturacion y gestion de cuentas.

Nuestra politica es tratar la informacion personal con el maximo respeto por la privacidad y la seguridad. Cumplimos con reglamentos y directrices aplicables para proteger los datos contra acceso, divulgacion, alteracion y destruccion no autorizados.

Contamos con un Delegado de Proteccion de Datos (DPO). Si tienes preguntas o necesitas mas informacion sobre como gestionamos la informacion personal, puedes contactarnos en diegoarguello@superpuntosapp.com.

Alcance y aplicacion

Nuestra politica de privacidad esta disenada para proteger la informacion personal de todos nuestros grupos de interes, incluyendo visitantes del sitio web, usuarios registrados y clientes. Ya sea que navegues por superpuntosapp.com, uses nuestros servicios como usuario registrado o interactues con nosotros como cliente, garantizamos que tus datos personales se procesen con altos estandares de privacidad y seguridad.

Almacenamiento y proteccion de datos

Almacenamiento de datos

• La informacion personal se almacena en servidores seguros ubicados en EE. UU.
• Para transferencias internacionales, aplicamos las salvaguardas exigidas por la normativa aplicable.
• Colaboramos con proveedores de alojamiento reconocidos que mantienen altos estandares de seguridad.

Medidas de proteccion

• Cifrado: Usamos cifrado robusto para datos en transito y en reposo.
• Control de acceso: Limitamos el acceso al personal autorizado con necesidad comercial legitima.

Intercambio y divulgacion de datos

Podemos compartir informacion personal con proveedores externos de confianza que prestan servicios en nuestro nombre. Estos socios estan obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y usar la informacion solo para prestar servicios a Sinopsis Data, LLC.

Acuerdos de procesamiento de datos

Cuando compartimos datos con terceros, lo hacemos bajo Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) alineados con GDPR y otras leyes de proteccion de datos relevantes.

Derechos y opciones del usuario

Respetamos tus derechos sobre tu informacion personal y facilitamos su ejercicio de acuerdo con la ley aplicable.

• Derecho de acceso (Art. 15 GDPR)
• Derecho de rectificacion (Art. 16 GDPR)
• Derecho de supresion (Art. 17 GDPR)
• Derecho de limitacion del tratamiento (Art. 18 GDPR)
• Derecho de portabilidad (Art. 20 GDPR)
• Derecho de oposicion (Art. 21 GDPR)
• Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7(3) GDPR)
• Derecho a presentar una reclamacion (Art. 77 GDPR)

Para ejercer tus derechos, escribenos a diegoarguello@superpuntosapp.com.

Cookies y tecnologias de seguimiento

Usamos cookies y tecnologias similares para operar el sitio, mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la web.

Como las usamos

• Cookies esenciales para seguridad y funcionamiento principal.
• Cookies de rendimiento y analitica para mejorar la calidad del sitio.
• Cookies funcionales para recordar preferencias.
• Cookies de publicidad y segmentacion cuando corresponda.

Para mas detalles, visita https://www.superpuntos.com/privacy.

Transferencias internacionales de datos

Podemos transferir informacion personal a paises fuera de tu lugar de residencia. Cuando lo hacemos, aplicamos las salvaguardas requeridas por la ley aplicable, incluido GDPR cuando corresponda.

Privacidad de menores

Nuestros servicios no estan dirigidos a personas menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores sin el consentimiento requerido.

Si crees que un menor de 18 anos nos ha proporcionado informacion personal, contactanos en info@superpuntosapp.com.

Cumplimiento de leyes de privacidad de Estados Unidos

Para residentes de EE. UU., pueden aplicar derechos adicionales bajo leyes estatales de privacidad (incluyendo California y otros estados aplicables), como derechos a conocer, eliminar, corregir, limitar cierto procesamiento, optar por no participar y no discriminacion.

Puedes enviar solicitudes por email a info@superpuntosapp.com o por telefono al +1 814-441-8923.

Marketing directo y comunicaciones

Podemos usar informacion personal para enviar comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros productos, servicios y promociones, en cumplimiento con la ley aplicable.

• Consentimiento de suscripcion: Solicitamos consentimiento cuando la ley lo exige.
• Opcion para cancelar suscripcion: Cada mensaje de marketing incluye instrucciones claras para darse de baja.

Los canales pueden incluir email, SMS, redes sociales, llamadas telefonicas, notificaciones push y mensajes dentro de la aplicacion.